Política de Reembolso e Devolução da Miolar Alimentos:

Na Miolar Alimentos, buscamos oferecer produtos de alta qualidade e proporcionar a melhor experiência de compra para nossos clientes. No entanto, entendemos que podem surgir circunstâncias em que seja necessário solicitar reembolso ou devolução de algum item adquirido em nosso e-commerce. Para garantir a transparência e facilitar o processo, estabelecemos a seguinte política:

1. Reembolso de produtos com defeito ou danificados:
   • Caso você receba um produto com defeito ou danificado, entre em contato conosco em até 48 horas após o recebimento.
   • Solicitaremos informações e, quando exigidos, comprovativos fotográficos ou descritivos do problema.
   • Após a avaliação, providenciaremos o reembolso integral do valor pago pelo item defeituoso.
   • O reembolso será realizado na mesma forma de pagamento utilizada na compra original.
2. Devolução de produtos não defeituosos:
   • Se desejar devolver um produto que não apresentou defeitos, será necessário entrar em contato conosco em até 7 dias corridos a partir dos dados de recebimento.
   • O produto deve estar em sua embalagem original, lacrado e em perfeitas condições.
   • O custo do frete de devolução será de responsabilidade do cliente, a menos que haja um erro por parte da Miolar Alimentos.
   • Assim que recebermos o produto, realizaremos a análise para confirmar seu estado e, em seguida, confirmaremos o reembolso.
   • O valor reembolsado será o correspondente ao preço do produto, sem prejuízo do valor do frete.
3. Cancelamento de pedidos:
   • É possível cancelar um pedido antes do envio do produto. Para isso, entre em contato conosco o mais rápido possível.
   • Se o pedido já tiver sido enviado, siga as orientações do item 2 (Devolução de produtos não defeituosos) para cancelar a devolução.
4. Prazos e informações adicionais:
   • Faremos o possível para processar todas as solicitações de reembolso e devolução dentro de um prazo razoável.
   • Podemos solicitar informações adicionais para facilitar o processo de análise do reembolso ou devolução.
   • A Miolar Alimentos reserva-se o direito de recusar reembolsos ou devoluções que não estejam de acordo com esta política.

Estamos à disposição para esclarecer qualquer dúvida adicional e garantir sua satisfação com nossos produtos. Entre em contato com nosso suporte ao cliente por meio dos canais disponíveis em nosso site.